Honesty • Quality • Comfort • Trust
রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও ওয়ারেন্টি
রিজারো ফুটওয়্যার থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তাই রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও ওয়ারেন্টির নিয়মগুলো এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হলো।
ডেলিভারির সময় একটু সতর্ক থাকলে পরে বড় ঝামেলা এড়ানো যায়।
ডেলিভারির সময় পণ্য চেক না করলে পরবর্তীতে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
সাইজ বা পছন্দের সমস্যা হলে সহজেই পণ্য বদলে নিতে পারবেন।
অর্ডার নম্বর, পণ্যের ছবি ও সমস্যার কারণ আমাদের হটলাইন বা WhatsApp-এ জানান।
আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ ফেরত পাঠান।
পণ্য যাচাইয়ের পর আপনার পছন্দের সাইজ বা পণ্য আপনার ঠিকানায় পাঠানো হবে।
এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ কে বহন করবে, তা নিচে দেওয়া হলো।
পণ্যের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের ওয়ারেন্টি সুবিধা দিয়ে থাকি।
এই ক্ষেত্রে আমরা রিপেয়ার অথবা এক্সচেঞ্জ সার্ভিস প্রদান করব।
ওয়ারেন্টি সেবা পেতে অর্ডার নম্বর ও সমস্যার স্পষ্ট ছবিসহ আমাদের হটলাইন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
